10 jaar garantie

De eindafnemer van de producten van C + P Möbelsysteme GmbH & Co. KG heeft bij aankoop van deze producten bij een distributeur/bedrijf in de Europese Unie wettelijke garantierechten, die niet beperkt worden door deze garantievoorwaarden.

De fabrikant C + P Möbelsysteme GmbH & Co. KG verleent een extra garantie van 10 jaar op het kastproduct dat wordt geadverteerd met de garantiebelofte. Uitgezonderd hiervan zijn alle promotionele producten die “Basis” in de productnaam bevatten, bijvoorbeeld in het C + P Express programma. Hier geldt een garantie van 3 jaar

De uitgebreide fabrikantengarantie geldt alleen voor de eerste eindafnemer en is niet overdraagbaar. De termijn voor de berekening van de garantieduur begint op de factuurdatum. Het geografische toepassingsgebied van de garantie van de fabrikant strekt zich uit tot de landen van de Europese Unie.

In landen buiten de EU gelden de respectievelijke wettelijke bepalingen met betrekking tot de garantie. Algemene garantiebeloftes van de fabrikant zijn hierbij helaas niet mogelijk vanwege de complexiteit van de controle en afhandeling. Een eventuele tegemoetkoming door de fabrikant daarbuiten uit coulance kan alleen op individuele basis worden overwogen.

Mochten er tijdens deze periode materiaalfouten of fabricagefouten optreden in de gekochte goederen, dan zal de fabrikant als garantieverstrekker binnen het kader van deze garantie naar eigen goeddunken een van de volgende diensten verlenen:

• gratis reparatie van de goederen; of

• gratis vervanging van de goederen door een gelijkwaardig artikel;

• vracht- en reiskosten tot 2 jaar na levering (na 2 jaar behoudt C + P Möbelsysteme GmbH & Co. KG zich het recht voor vracht- en reiskosten in rekening te brengen).

C + P Möbelsysteme GmbH & Co. KG
Boxbachstr. 1
35236 Breidenbach
Deutschland

Contactpersoon op www.cp.de

Uitgesloten van onze garantie zijn garantieclaims voor schade aan de goederen veroorzaakt door:

1. gebruik dat niet voor het beoogde doel is;

2. onjuist of oneigenlijk gebruik (bijv. overbelading, te ver doordraaien van de deuren tegen de aanslag, ...);

3. onjuist transport;

4. het niet naleven van de gebruiksaanwijzing (te vinden op www.cp.de);

5. het niet naleven van veiligheidsvoorschriften en/of het niet naleven van specificaties met betrekking tot de belasting;

6. gebruik van geweld (bijv. opzettelijke overbelasting, vandalisme, breken, vallen);

7. pogingen tot reparatie op eigen initiatief;

8. eigen demontage en hermontage van de producten, bijv. met het oog op verhuizing/verplaatsing;

9. speciale uitvoeringen/wijzigingen die uitdrukkelijk door de klant zijn aangevraagd;

10. onderdelen die door de klant zelf of door monteurs in opdracht van de klant zijn geïnstalleerd/afgemonteerd (foutieve montage);

11. ongewone of extreme omgevingsinvloeden (extreme hitte, hoge vochtigheid/nattigheid, gebruik in de buitenlucht, schade door reiniging van de ruimte, enz.);

12. reiniging van oppervlakken met reinigingsmiddelen die niet door de fabrikant zijn aanbevolen;

13. gebruikelijke slijtage (voor slijtageonderdelen zoals – opsomming niet uitputtend – sluitsystemen, ladegeleiders, rollengeleiders, bevestigingselementen, het natuurlijke verbleken van gelakte oppervlakken, kunnen wij alleen de door onze leveranciers verstrekte wettelijke garantie- en/of fabrieksgarantievoorwaarden doorgeven);

14. elektrische onderdelen.

Voorwaarde voor het claimen van garantie is dat de garantieverstrekker in staat wordt gesteld om het garantiegeval te onderzoeken (bijv. door de goederen op te sturen, het productdefect te documenteren met bijv. een foto of video, toegang te verlenen voor een beoordeling). Er moet op worden gelet dat schade aan de goederen tijdens het transport wordt voorkomen door een deugdelijke verpakking te gebruiken. Bij de garantieclaim moet een kopie van de factuur van de zending van de goederen worden gevoegd, zodat de garantiegever kan controleren of de garantietermijn in acht is genomen. Zonder kopie van de factuur kan de garantieverstrekker weigeren de garantie te verstrekken. U moet ook de naam en het adres van de verkoper opgeven indien deze informatie niet beschikbaar is op de kopie van de factuur.

Indien na onderzoek door de garantieverstrekker blijkt dat het gemelde gebrek geen garantiegeval is, behoudt C + P Möbelsysteme GmbH & Co. KG zich het recht voor om de kosten en uitgaven voor het onderzoek en de afhandeling in rekening te brengen bij de persoon die het garantiegeval heeft gemeld.

Belangrijke opmerking: Deze fabrikantengarantie beperkt uw wettelijke rechten in geval van gebreken niet en kan kosteloos door u worden geclaimd. Eventuele bestaande wettelijke garantierechten jegens ons blijven daarom onaangetast door deze garantiebelofte. Deze garantiebelofte van de fabrikant maakt dus geen inbreuk op uw wettelijke rechten, maar breidt uw rechtspositie juist uit.

Als het gekochte artikel defect is, kunt u in elk geval contact met ons opnemen in het kader van de wettelijke garantie, ongeacht of er sprake is van een garantiegeval of dat er een beroep wordt gedaan op de garantie.

C + P Möbelsysteme GmbH & Co. KG

21.01.2025